ছবি প্রতীকী, সংশ্লিষ্ট সংস্থার সৌজন্যে।
আপনজন আপনাকে হোয়াটসঅ্যাপ-এ ব্লক করে দিয়েছেন। তাই আপনি মেসেজ পাঠালেও তাঁর কাছে পৌঁছচ্ছে না। এমন অবস্থায় কি করবেন? তাঁকে কেমন ভাবেই মেসেজ পাঠাবেন? জেনে নিন সমস্যার সমাধান।
প্রথমে আপনার মোবাইলের হোয়াটসঅ্যাপ চালু করুন। ডানদিকের উপরে দেখবেন থ্রি ডট মেনু আছে, সেখানে ক্লিক করুন। এখানে ‘ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন’ পাবেন। এই অপশনে ক্লিক করে ডিলিট করুন আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টটি। এরপর পুনরায় আপনার মোবাইল নম্বর দিন। অর্থাৎ যে নম্বরটি আপনি ব্যাবহার করতেন সেই নম্বরটিই দিতে হবে সেখানে। তারপর আপনার ফোনে আসবে একটি ওটিপি। এবার সেই ওটিপি দিন এবং অ্যাকাউন্টটি রি-ইনস্টল করুন। এই রি-ইনস্টল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে নিজের ছবি দিন এবং পরবর্তী প্রক্রতিগুলি সম্পন্ন করুন। তারপর যে কনট্যাক্ট নম্বর থেকে আপনাকে ব্লক করা হয়েছিল সেই নম্বরে পুনরায় মেসেজ করুন। দেখবেন সেই নম্বরে আপনার পাঠানো মেসেজটি ডেলিভার হয়ে যাবে।
অন্য জনের সাহায্য নিয়েও করা যায়, এমন উপায়ও একটি রয়েছে। সেক্ষেত্রে তৃতীয় ব্যক্তিকে একটি হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ তৈরি করতে হবে। সেখানে আপনি এবং আপনাকে যে ব্লক করেছে তাকেও থাকতে হবে। এরপর ওই গ্রুপ থেকে আপনি এবং আপনাকে যে ব্লক করেছে সেই ব্যক্তি ছাড়া সকলকে বেড়িয়ে যেতে হবে। তাহলেই আপনারা পরস্পর আবার কথা বলতে পারবেন।
প্রথমে আপনার মোবাইলের হোয়াটসঅ্যাপ চালু করুন। ডানদিকের উপরে দেখবেন থ্রি ডট মেনু আছে, সেখানে ক্লিক করুন। এখানে ‘ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন’ পাবেন। এই অপশনে ক্লিক করে ডিলিট করুন আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টটি। এরপর পুনরায় আপনার মোবাইল নম্বর দিন। অর্থাৎ যে নম্বরটি আপনি ব্যাবহার করতেন সেই নম্বরটিই দিতে হবে সেখানে। তারপর আপনার ফোনে আসবে একটি ওটিপি। এবার সেই ওটিপি দিন এবং অ্যাকাউন্টটি রি-ইনস্টল করুন। এই রি-ইনস্টল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে নিজের ছবি দিন এবং পরবর্তী প্রক্রতিগুলি সম্পন্ন করুন। তারপর যে কনট্যাক্ট নম্বর থেকে আপনাকে ব্লক করা হয়েছিল সেই নম্বরে পুনরায় মেসেজ করুন। দেখবেন সেই নম্বরে আপনার পাঠানো মেসেজটি ডেলিভার হয়ে যাবে।
অন্য জনের সাহায্য নিয়েও করা যায়, এমন উপায়ও একটি রয়েছে। সেক্ষেত্রে তৃতীয় ব্যক্তিকে একটি হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ তৈরি করতে হবে। সেখানে আপনি এবং আপনাকে যে ব্লক করেছে তাকেও থাকতে হবে। এরপর ওই গ্রুপ থেকে আপনি এবং আপনাকে যে ব্লক করেছে সেই ব্যক্তি ছাড়া সকলকে বেড়িয়ে যেতে হবে। তাহলেই আপনারা পরস্পর আবার কথা বলতে পারবেন।