হোয়াটসঅ্যাপে অচেনা নম্বর থেকে বার বার ফোন আসছে? আর আসবে না, কী ভাবে মিলবে এই আকর্ষণীয় সুবিধা?

আপনার স্মার্টফোনের ‘কন্ট্যাক্ট লিস্ট’-এ নম্বর সেভ না থাকা সত্বেও অচেনা নম্বর থেকে হোয়াটসঅ্যাপে বার বার ফোন আসছে? চিন্তা নেই। এই সমস্যার সমাধানে হোয়াটসঅ্যাপ সংস্থা অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন ফিচার নিয়ে এসেছে।

অনেক সময়ই কাজের সময় ব্যস্ততায় মাঝে অচেনা নম্বর থেকে বিরক্তির ফোন এসে হাজির হয়। গ্রাহকদের এই সমস্যার কথা মাথায় রেখে হোয়াটসঅ্যাপ এই নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করেছে। এ বার গ্রাহকেরা অচেনা নম্বর থেকে আসা কল থেকে মুক্তি পাবেন।

সংস্থাটি জানিয়েছে, এবার থেকে গ্রাহকের ‘কন্ট্যাক্ট লিস্ট’-এ সেভ করা নেই এমন নম্বর থেকে বার বার ফোন এলেও গ্রাহকদের আর সমস্যা হবে না। হোয়াটসঅ্যাপ গ্রাহকদের সমস্যার সমাধানে একটি নতুন ফিচার চালু করেছে সংস্থাটি। মঙ্গলবার মেটা সংস্থার সিইও মার্ক জুকারবার্গ এ নয়ে বিস্তারিত জানিয়েছেন।

জুকারবার্গ জানান, এ বার থেকে ‘কন্ট্যাক্ট লিস্ট’ সেভ না থাকা অচেনা নম্বর থেকে ফোন এলে অ্যাপের মধ্যে এবং নোটিফিকেশন-এ সেটি দেখালেও আলাদা করে আর রিং হবে না। অর্থাৎ কারও হাতে যদি সেই মুহূর্তে ফোন না থাকে তাহলে তিনি বুঝতেই পারবেন না অচেনা নম্বর থেকে তাঁকে কেউ ফোন করেছেন। এর জন্য গ্রাহককে হোয়াটসঅ্যাপের সেটিং-এ কিছু পরিবর্তন করতে। তাহলেই এই সুবিধা পাওয়া যাবে। এই সুবিধা পেতে গ্রাহকে সেটিংস থেকে প্রাইভেসি অপশনে গিয়ে কল অপশন থেকে ‘সাইলেন্স আননোন কলার্স’-কে বেছে নিলেই হবে সমস্যার সমাধান।

‘সাইলেন্স আননোন কলার্স’ অ্যাক্টিভ করা থাকলে অচেনা নম্বর থেকে ফোন এলেও রিং হবে না। সম্প্রতি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা হোয়াটসঅ্যাপ সংস্থাকে টুইট করে করে অভিযোগ জানান। ব্যবহারকারীরা অভিযোগ জানিয়েছিলেন, ভিয়েতনাম, ইন্দোনেশিয়া, মালয়েশিয়া, ইথিওপিয়া এবং কেনিয়া থেকে ভারতের হোয়াটসঅ্যাপ গ্রাহকদের কাছে প্রচুর ‘স্প্যাম কল’ আসছে। অভিযোগের সংখ্যা পর পর বাড়তে থাকায় হোয়াটসঅ্যাপ সংস্থা গ্রাহকদের সমস্যা দূর করতে এই ‘সাইলেন্স আননোন কলার্স’ ফিচার নিয়ে এসেছে।